Konflikte sind nervig. Viele Menschen haben nicht gelernt, konstruktiv zu streiten. Konflikte ‚hat man nicht‘. Das führt oft dazu, dass wir sie erst bemerken (wollen), wenn sie schon groß und unübersehbar sind – Unzufriedenheit, Krankheit, wenig Motivation, Fluktuation können Folgen sein.
Sinnvoller ist es, Konflikte während der Entstehung zu bearbeiten, sie als Ressource für die persönliche Entwicklung zu sehen, stetig an der Konfliktfähigkeit zu arbeiten und die Herausfroderungen, die die anderen Menschen für uns manchmal darstellen, anzunehmen. Und nicht erst dann, wenn es eigentlich schon zu spät ist.
Als zertifizierte Mediatorin und systemische Coach unterstütze ich die Menschen in Ihrem Unternehmen da, wo Wachstumsmöglichkeiten und Ressourcen liegen – in der persönlichen Entwicklung und in einer konstruktiven Streitkultur.
Einzel-Coaching – individuelle Begleitung für konflikthafte Situationen
● Es gibt einen Konflikt oder stressige Situationen zwischen bestimmten Mitarbeitenden?
● Eine Führungskraft fühlt sich im Team nicht anerkannt oder ernst genommen?
● Jemand muss eine berufliche Entscheidung treffen und soll dabei unterstützt werden?
● Es gibt schlechte Stimmung in einem Team, eine Mediation möchten Sie aber noch nicht machen?
● Eine Teamleitung möchte souveräner bei Mitarbeiterkonflikten sein?
● Es gibt eine*n Mitarbeiter*in, die viele als ‚schwierig‚ empfinden?
● Jemand möchte in der Kommunikation klarer werden? Es soll keine Missverständnisse mehr geben.
● Es steht ein herausforderndes Gespräch an – das soll konstruktiv und gewinnbringend werden?
● Eine Person hat Schwierigkeiten, sich im Team zurecht zu finden?
● Die Art und Weise, wie Ihre Mitarbeiter*innen Konflikte lösen ist ausbaufähig?
●Die Konfliktfähigkeit einzelner Mitarbeitenden soll erhöht werden?
Als systemische Coach begleite ich Sie bei den herausfordernden Fragen rund um Ihre berufliche Entwicklung und ein konstruktives Miteinander. Mein professionelles Know-How als Mediatorin bringe ich ins Coaching ein, wenn Ihre Herausforderungen mit ‚den anderen‘ zu tun haben – Konflikte, Unsicherheiten, Kommunikation, Missverständnisse.
Team-Coaching und Team-Mediation als Entwicklungschance für alle
● Im Team gibt es einen offenen Konflikt, Streit zu einem bestimmten Thema (heißer Konflikt).
● Im Team herrscht schlechte Stimmung, unterschwellige Vorwürfe, Sarkasmus, Ironie (kalter Konflikt).
● Jede*r soll einfach nur die Arbeit erledigen. Statt dessen: viel Gerede, miese Laune, Befindlicheiten…
● Die Art und Weise, wie das Team in konflikthaften Situationen miteinander spricht, ist nicht konstruktiv.
● Irgendwas ist los, Sie wissen aber gar nicht genau, was und warum.
● Sie wünschen sich, dass das Team etwas über Konflikte und konstruktive Konfliktlösung lernt.
Als Coach und Mediatorin schaffe ich einen Rahmen für Ihre Mitarbeitenden, in dem sie die Ihnen wichtigen Dinge aussprechen können, in dem sie sich konstrutiv mit den (Konflikt-)themen auseinandersetzten können. Für das Verständnis, die Verständigung, die Entwicklung des Teams und jedes einzelnen sind Konflikte und die konstruktive Konfliktbearbeitung eine große Ressource.
Ich habe das große ganze im Blick und auch jede*n Einzelne*n Menschen. Mit allen analysieren wir, was das Problem ist, wo der Konflikt oder die Konflikte liegen, wer worin involviert ist und entscheiden dann gemeinsam, in welcher Form welches Anliegen, welche Herausforderung bearbeitet werden kann.
Je nach Komplexität und Beschaffenheit des Konflikts arbeite ich zusammen mit Kolleg*innen aus meinem Netzwerk aus den Bereichen: Coaching, Mediation, Psychologie, Therapie, Supervision, Organisationsentwicklung. Welche zusätzliche Kompetenz wir ins Boot holen, entscheiden ich gemeinsam mit Ihnen, damit Ihr Anliegen bestmöglich begleitet wird.
Mediation für zwei im beruflichen Kontext
● Zwei Mitarbeitende sind sich nicht grün. Sie merken, dass es zu schlechter Stimmung und Ärger kommt.
● Die Arbeitsweise zweier Mitarbeiter*innen ist so unterschiedlich, dass es sich negativ auf das Arbeitsergebnis oder die Motivation auswirkt.
● Zwischen zwei Ex-Parter*innen gibt es privaten Zoff, der sich auf auf der Arbeit bemerkbar macht.
● Es gibt einen Rollen- oder Aufgabenverteilungskonflikt zwischen Ihren Mitarbeitenden.
● Zwei Menschen reden gar nicht mehr miteinander.
Das Besondere an einer Mediation ist, dass niemand zu irgendwtwas gezwungen wird, sondern dass die Eigenverantwortlichkeit der Teilnehmenden gefördert wird. Es geht nicht um schnelle Lösungen, Ratschläge und Tipps, sondern um das echte Verstehen und Akzeptieren der unterschiedlichen Anliegen. Von da aus können die Teilnehmenden eigene Lösungswege entwickeln, Entscheidungen und Vereinbarungen treffen. Und diese sind nachhaltig, tragfährig und gemeinschaftlich.
Ich arbeite nach den Standards des Bundesverband Mediation e.V. Eine vertrauliche, professionelle und wertschätzende Arbeitsatmosphäre ist mich sehr wichtig. Die Einzigartikeit, Autonomie und die Lebens-Kompetenz eines jeden Menschen respektiere ich in meiner Arbeit. In der Diversität sehe ich Chancen und Ressourcen.
Als Mediatorin und systemische Coach habe ich genau im Blick, welche Themen zu zweit, welche aber auch in Einzel- oder in Teamsitzungen bearbeitet werden können. Mir ist wichtig, dass jedes Anliegen in dem Rahmen besprochen wird, wo es hingehört. Denn nur so können wir zu mehr Zufriedenheit, Souveränität, Motivation und Gelassenheit kommen.